「買い物行くけど一緒に行く?」
「なんか要る物ある?」
あなたは、このような買い物の会話をしたことがありますか?
その対象に高齢のご家族が当てはまる方…
大切な事に気がつけていますか?
想像してみてください。
あなたが高齢者になった時
インターネット以外でどのように買い物をしますか?
そして、その欲しい物は誰にでも頼めるでしょうか。
「自分で自由に買い物がしたい…」
遠慮が高齢者の買い物のハードルになることがあるのです。
神奈川・静岡・山梨の生協の宅配サービスである「おうちコープ」をご存知でしょうか?
シニア割で安い利用料金
約3,000品目の豊富な商品
安心の手書き注文書
週一回の配達が見守り効果に
「おうちコープ」は、単身高齢者や介護(要支援)を受けている高齢者にも安心して買い物が楽しめます。
今回は、買い物以上の効果が期待できる「おうちコープ」と「介護(高齢者)」の関係性や料金について紹介します。
買い物は、生活の当たり前の一コマ。
しかし、誰にでも訪れる介護(要介護)に接すると、当たり前が感謝であったことに気付くのです。
介護と買い物
私は、祖母を介護しています。
祖父も、自宅で看取ることができました。
孫世代が介護に参加する「老孫介護」と呼ばれる介護のスタイルです。
要支援の介護サービスを利用する段階になると、買い物が困難になってきます。
家族が代行するにも、本人の素直な希望が必要です。
私が祖父の介護をしていた時は、同姓であることや祖母が感じ取ってくれていたことで「遠慮」に気が付きませんでした。
あなたは、両親のこっそりと楽しみにしている商品を知っていますか?
私は、祖母の買い物問題に対して「ネットで代行して買えば良い」という安直な考えでした。
しかし、家族でも頼み辛いことはあるに決まっていますよね。
頼みにくい日用品
特に抵抗が生まれやすい商品は、下着やおむつなどが考えられます。
要介護の段階になると気にしていられなくなりますが、介護初期である要支援の段階では、介護者と要介護者双方ともに気を遣い合う時期なのです。
さらに介護者と性別が違えば尚のことです。
化粧品や服なども自由に選べなくなることで、生活への気力が落ちてしまう要因になるので注意が必要です。
実は欲しい食料品
健康面から、食品の制限がある場合がありますよね。
「もうこの歳だから自由に食べたい」
そんな希望から喧嘩になることもよくあります。
こうした介護者の健康意識によって、お酒やジャンクフード、お菓子などの嗜好品も頼みにくい商品となっていきます。
介護者の健康意識が「好きなものも食べられない」という不満に繋がることは悲しいことですよね。
もちろん、介護における食事管理は重要です。
しかし、ある程度の自由な買い物は、無気力となりやすい高齢者の生活には必要だと思います。
ストレス軽減や認知症予防の為にも、一定の自由は確保してあげましょう。
「おうちコープ」との出会い
『おうちコープが便利なんだって』
デイサービスから帰宅した祖母が突然「おうちコープ」と言い出しました。
『買い物ならいつでも言ってくれれば連れていくよ?』
『インターネットでも買えるから、言ってくれればいいのに』
私は、前述した通り、祖母の気遣いに気が付き始めていました。
しかし、その気遣いに少し寂しさを覚えました。
なんでも言って欲しい
家族とはいえ、互いの気遣いがすれ違いになることもよくありますよね。
「気兼ねなく買い物をしたい」
この祖母の気持ちを私は尊重することにしました。
そうして、「おうちコープ」の資料請求を行ったのです。
「おうちコープ」について
おうちコープ
「おうちコープ」は、神奈川・静岡・山梨の生協の宅配サービスです。
食料品や生活雑貨、日用品を自宅まで配送してくれます。
他県のコープ情報
他県でも「おうちコープ」と同様にコープの宅配サービスはあります。
詳細は下記のリンクからご確認ください。
「おうちコープ」の魅力とは
豊富な商品を気軽に注文できるため、年配者でも簡単にお買い物が楽しめます。
更に、自宅まで配送してくれることで、単身高齢者の見守りの効果も期待されています。
主なサービスの流れを次の項目で説明します。
サービスの流れ
- STEP1カタログが届く
- 雑貨・食品など約3,000品目を掲載するメインカタログ
- アレルギー配慮商品カタログ
- ペットフードカタログ
- 家具・雑貨カタログ
- STEP2注文
- 注文書の場合は、鉛筆で注文コードと数量を記載
- 商品お届け時に翌週の注文書を配送員に渡すシステム
- PC・アプリなどインターネットからも注文可
- STEP3翌週にご自宅前までお届け
- 玄関で直接手渡(単身高齢者の見守り効果があります)
- 不在対応、置き配対応も可能
- STEP4支払い
- 注文の有無に限らず、定額制
- お支払いは、口座引き落とし
「おうちコープ」の利用料金
入会金や年会費
入会金や年会費は0円
出資金
「おうちコープ」は生協のサービスなので組合に加入する必要があります。
「おうちコープ」を利用のための出資金は500円(初回のみ)
組合や出資金って響きがなんか不安ですよね…
出資金は、脱退時に全額返却
安心してください。
この出資金は、初回のみで脱退時に全額返金されるのです。
また、加入の際に支払う出資金とは別に、任意で増資や減資も可能です。
詳細は公式ページからお問い合わせください。
宅配サービス料(毎週の定額制)
サービス利用の有無にかかわらず、毎週の宅配サービス料が必要になります。
さまざまな割引制度もありますので、お得に利用することができます。
料金の詳細を下記の表にまとめましたのでご覧ください。
宅配サービス料 | 料金(税込) | 備考 |
---|---|---|
通常 | 1回1,500円未満の利用で165円 1回1,500円以上の利用で110円 | 1回14,000円以上の利用で0円 |
子育て割(〜3歳) | 0円 | 母子手帳発行の妊娠中の方~3歳未満 |
子育て割(3〜7歳) | 1回1,500円未満の利用で165円 1回1,500〜4,999円の利用で55円 1回5,000円以上の利用で0円 | |
シニア割 | 1回1,500円未満の利用で165円 1回1,500円以上の利用で55円 | 65歳以上だけの世帯 ご夫婦世帯で、一方が65歳以上の世帯 |
ほほえみ割 | 1回1,500円未満の利用で165円 1回1,500円以上の利用で55円 | 障がいをお持ちの方がいらっしゃる世帯 自治体認定の方がいらっしゃる世帯 |
ふたりで宅配 | 1回1,500円未満の利用で82円 1回1,500円以上の利用で55円 | おふたりで宅配を希望される方 (配達場所・注文書や箱の回収は一ヵ所固定) |
グループ宅配 | 0円 | 3人以上のグループで宅配を希望される方 (配達場所・注文書や箱の回収は一ヵ所固定) |
「おうちコープ」料金のまとめ
初回だけ500円が出資金(脱退時に全額返却)として必要となります。
宅配サービス料として最大165円(割引あり)が毎週定額で必要になります。
出資金は、脱退時に返却されるので実質0円といえます。
また、宅配サービスの割引対象ではない方でも、最大月660円ほどの料金で利用できるのです。
【初月】
500円(脱退時に全額返却)+ 660円(月4週計算)= 1,160円
【翌月】
660円(月4週計算)
毎月のお買い物金額に、660円程度の料金を加える事で「おうちコープ」が利用できるのです。
割引対象の方やお買い物金額が一定に達した方は、さらに安く利用できるのです。
買い物が困難な高齢者
WEBサービスが使いこなせない方
「おうちコープ」は、お得で便利なサービスだと思いませんか?
「おうちコープ」の不安
パルシステムと何が違うのか
「パルシステム」という名前を聞いたことがありますか?
パルシステムもおうちコープと同じ生協の宅配サービスです。
宅配エリアが、1都11県(※2023年9月現在)と広いパルシステムに対して、おうちコープは、3県(神奈川・静岡・山梨)のみです。
しかし、パルシステムと比較しても料金・品揃えが良い「おうちコープ」は、神奈川・静岡・山梨県民の強い味方なのです。
おうちコープ | パルシステム | |
---|---|---|
宅配エリア | 3県 (神奈川・静岡・山梨) | 1都11県 (東京、神奈川、千葉、埼玉、茨城、栃木、群馬、福島、山梨、長野、静岡、新潟) |
価格 | ○ (食料品店並み) | △ (食料品店よりやや高い) |
手数料 | ○ (最大で税込165円) | △ (最大で税込270円 ※地域により異なる) |
商品数 | ○ (約3000品目) | △ (食品は約800品目、生活用品は約200品目) |
支払い方法 | △ (口座引き落としのみ) | ○ (カード払いあり) |
辞めるのが大変?
書類による手続きが必要となりますが、いつでも辞めることもできます。
サービスセンターや配送担当者に問い合わせるか、ご家族が「お問い合わせフォーム」で申請することで書類を取り寄せることができます。
また、辞めるか悩まれる場合は、配達の休止(2週間〜6ヶ月)も可能です。
電話などの勧誘が心配
忙しい時間や何回もしつこく勧誘されることは苦痛ですよね。
どんなサービスにも営業活動はあります。
その手段が電話や直接訪問であることは、仕事なので仕方がありません。
私は、「おうちコープ」の資料請求後に一度検討のためにお断りしました。
しかし、「おうちコープ」からの後追い営業はありませんでした。
これは「おうちコープ」の営業活動が健全であることと、はっきりとしたこちらからの返答が理由であると思います。
「加入する際は、こちらから連絡致します。それまでは、ご連絡を控えていただけますようにお願いいたします。」
この当たり前の返答をするだけで、見込み客を減らしたくない営業マンは止まるのです。
私も、かつて個人宅への営業経験があるのでよくわかります
それでも、数ヶ月後に営業の連絡が来るかもしれません。
しかし、考えてみてください。
その営業活動が「おうちコープ」を支えているのです。
常識の範囲内であれば、その営業活動は健全な組織の姿でもあります。
「おうちコープ」に限らないことですが、万が一、非常識な営業活動があった際は、対象のサービスセンターや消費者センターに問い合わせれば良いのです。
「おうちコープ」で変わる介護
気兼ねのない自由な買い物
「おうちコープ」で自由に注文できるようになると、毎週のように配送される日を心待ちにするようになりました。
高齢者に接していると、未来の描き方が難しいことが良く分かります。
遠い将来を考える必要性がない高齢者にとっての未来とは、明日であり来週なのです。
毎日、毎週の楽しみを一つでも増やすことは、健康意識を高めるためにも重要なのです。
高齢者にやさしい
注文票に鉛筆で記入。
注文は、配送用の箱に入れておくだけ。
カタログに載っている商品は、簡単で楽しい商品に溢れています。
湯煎するだけの商品。
火を通すだけですぐに完成する商品。
骨が抜いてある魚。
殻のまま冷凍されている貝。
アナログな注文方法や手頃な料金など「おうちコープ」は、高齢者にやさしいサービスなのです。
そして、本当に高齢者におすすめな理由が次にあります。
見守り効果
「おうちコープ」では、時間帯指定や置き配も可能ですが、基本的には配送員からの直接の手渡しとなります。
単身高齢者はもちろん、同居する高齢者にとっても、この配送が楽しみであり「地域の見守り活動」として「おうちコープ」の社会的貢献度は高いのです。
デイ仲間とのコミニュケーション
同じサービスを利用する仲間とのコミニュケーションも楽しみの一つ。
「あの商品食べたことある?」
互いに共通認識を高め合うことも日々の活力に繋がっていくでしょう。
買った物よりも買い物自体に本当の価値があると気が付かされました。
「おうちコープ」の始め方
まずは、「資料請求」をしてみましょう。
いきなり決断する必要はないのです。
利用者や家族が安心するまで考えましょう。
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▷ おうちコープ資料請求はこちら
職員の方から自宅で説明を受けることも可能です。
ご家族みなさんで説明を受けましょう。
説明を受けることで、安心してスタートすることができます。
まずは、お試し感覚で始めてみませんか?
注文書への記入方法や配達の仕組みもゆっくりと理解することができます。
おうちコープと高齢者のまとめ
どこにもいけない。
買い物にもいけない。
頼めない。
買い物という当たり前の生活が、当たり前に行えなくなる。
介護をすると、当たり前への日常に感謝が増しますよね。
スマホやパソコンを使う世代には、想像が難しいかもしれません。
「代わりに買ってあげればいい」と考えるでしょう。
「全てを世話になりたくない」という高齢者の尊厳を守ってあげることが、介護では重要なのです。
そのことが、生きがいや気力となるからです。
自分の力で自分の自由を勝ち取る方法が、「おうちコープ」で見つかるかもしれません。
少ない費用で、買い物の楽しさを思い出させてあげませんか?
人間が本当に買いたいものは、自由なのですから。